FAQ

Moet ik verzendkosten betalen?
Nee, tenzij de artikelen uit de SALE afkomstig zijn.

Wat is iDEAL?
iDEAL is online betalen via uw eigen internetbankiersysteem.

Wanneer heb ik mijn bestelling in huis?
Indien het artikel voorradig is heeft u de bestelling binnen 5 werkdagen in huis.

U krijgt altijd binnen 48 uur een mail over de levertijd van het artikel.

Is de collectie op de webshop gelijk aan de collectie in de winkels?
Nee, in onze webshop staan veel meer artikelen.
Mag ik mijn bestelling retourneren?
Indien het artikel niet naar wens is mag je het artikel binnen 7 dagen terug sturen.

Het artikel moet in de originele verpakking verpakt zijn, niet gedragen en in nieuwe staat zijn, dozen en overige originele verpakkingsmateriaal mogen niet beplakt of beschadigd zijn.

Vanwege hygiene kunt u de volgende artikelen niet retourneren
Lingerie
Hoepels
Oorbellen (indien set ketting en oorbellen)

Moet ik betalen voor de terugzending?
Ja je dient de verzendkosten voor het terugzenden zelf te betalen.

Ik heb een vraag/opmerking of klacht?
Dan mag je een mail sturen o.v.v. artikel omschrijving Naar webshop@sarasbridal.nl